Para efetuar um cancelamento, acesse a área “Meus Pedidos” (é preciso estar logado na loja virtual com seu login e senha), localize o pedido que pretende cancelar e clique em “Cancelar Pedido”. Se quiser cancelar apenas um item, localize-o e clique no botão ao lado “Cancelar Item”.
ATENÇÃO:
- Os pedidos só poderão ser cancelados caso não tenham entrado em produção.
- Depois de cancelado, não há mais a possibilidade de retomar a análise ou a produção.